Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne i definicje

  1. Sklep internetowy działający pod adresem idomiogrod.pl prowadzony jest przez: Agnieszka Brzózka Szlak Rozwoju ul. Wierzbowa 1, 32-545 Karniowice NIP: 6282048480 | REGON: 543136578 Kontakt: sklep@idomiogrod.pl | Telefon: 662 180 236
  2. Definicje:
    • Sprzedawca – podmiot zarządzający sklepem, wskazany w pkt 1.
    • Klient/Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
    • Produkt Fizyczny – towar (np. narzędzia, podłoża) wysyłany bezpośrednio z magazynu dostawcy.
    • Produkt Cyfrowy – treść w formie elektronicznej (np. e-book w formacie PDF).
  3. Model sprzedaży: Sprzedawca realizuje dostawy Produktów Fizycznych w modelu dropshipping (wysyłka bezpośrednio z hurtowni GardenFlora). Produkty Cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
  4. Wymagania techniczne: Do korzystania ze sklepu i odczytu Produktów Cyfrowych niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, poczta e-mail oraz oprogramowanie obsługujące pliki PDF.

§2 Zasady składania zamówienia i zawarcia umowy

  1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia od operatora płatności.
  3. W przypadku Produktów Cyfrowych, Klient przed płatnością wyraża zgodę na dostarczenie treści przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do zwrotu (zgodnie z §5 pkt 4).

§3 Ceny, płatności i dokumenty sprzedaży

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami końcowymi (brutto) wyrażonymi w PLN.
  2. Podatki: Sprzedawca jest zwolniony z podatku VAT (ryczałt ewidencjonowany). Faktury wystawiane są bez naliczonego podatku VAT.
  3. Metody płatności: Sklep obsługuje płatności elektroniczne, BLIK, karty płatnicze (via Przelewy24 lub inny operator) oraz przelew tradycyjny.
  4. Faktury dostarczane są drogą elektroniczną (PDF) na adres e-mail Klienta.

§4 Dostawa i realizacja zamówienia

  1. Produkty Fizyczne: Wysyłka następuje bezpośrednio z hurtowni GardenFlora. Termin dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.
  2. Produkty Cyfrowe: Dostawa następuje niezwłocznie po opłaceniu zamówienia w formie linku wysłanego na adres e-mail Klienta.
  3. Koszty dostawy produktów fizycznych są wskazywane w koszyku przed finalizacją zakupu.

§5 Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Produkty Fizyczne: Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Adres do zwrotu: Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy: Agnieszka Brzózka, ul. Wierzbowa 1, 32-545 Karniowice.
  3. Bezpośredni koszt odesłania towaru (zwrotu) ponosi Klient.
  4. Produkty Cyfrowe: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczenie e-booka) rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§6 Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i odpowiada za ich brak na zasadach rękojmi/zgodności towaru z umową.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: sklep@idomiogrod.pl.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§7 Dane osobowe

Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji umowy (w tym przekazywane do systemu BaseLinker oraz hurtowni GardenFlora). Szczegóły dotyczące ochrony danych znajdują się w podstronie Polityka prywatności.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Spory mogą być rozwiązywane polubownie (platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.