Polityka prywatności i cookies

§1 Postanowienia ogólne

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony oraz sklepu internetowego dostępnego pod adresem: idomiogrod.pl (zwanego dalej Serwisem).
Dokument jest zgodny z wymogami Rozporządzenia RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator danych: Agnieszka Brzózka Szlak Rozwoju ul. Wierzbowa 1, 32-545 Karniowice NIP: 6282048480 Kontakt: sklep@idomiogrod.pl | Telefon: 662 180 236

§2 Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Cele przetwarzania danych:

Realizacja zamówień w sklepie internetowym (narzędzia i artykuły ogrodnicze, e-booki).
Obsługa dostaw w modelu dropshipping – przekazywanie danych niezbędnych do wysyłki towaru bezpośrednio z magazynu hurtowni do Klienta.
Obsługa płatności elektronicznych.
Realizacja obowiązków prawnych, w tym fakturowania (podmiot zwolniony z VAT – ryczałt).
Marketing bezpośredni własnych produktów (np. newsletter, o ile wyrażono zgodę).

Gromadzone dane: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu. W przypadku firm dodatkowo: nazwa firmy oraz numer NIP.

§3 Podmioty przetwarzające dane (Komu powierzamy dane)

W celu realizacji zamówienia oraz zapewnienia sprawnego działania Serwisu, Administrator powierza lub udostępnia dane osobowe Użytkowników następującym podmiotom:

BaseLinker (BaseLinker Sp. z o.o.) – system zarządzania sprzedażą, procesujący dane zamówień pomiędzy sklepem a hurtownią i kurierami.
GardenFlora Home&Garden (ul. Fabryczna 13, 85-741 Bydgoszcz) – hurtownia realizująca wysyłkę towarów bezpośrednio do Klienta w modelu dropshipping.
Home.pl Sp. z o.o. – operator serwera, na którym przechowywane są dane i poczta e-mail.
PayPro S.A. (Przelewy24) lub inny wybrany operator płatności – w celu realizacji transakcji online.
Firmy kurierskie – współpracujące z Administratorem lub Hurtownią w celu doręczenia fizycznych produktów.
UAB MailerLite – w przypadku zapisu do newslettera.

§4 Technologie śledzące i cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu utrzymania sesji (koszyk, logowanie), zapamiętania preferencji oraz analizy ruchu.
Wykorzystujemy narzędzia: Google Analytics (statystyki), Meta Pixel (analiza reklam) oraz mechanizmy systemowe WooCommerce.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

§5 Okres przechowywania danych

Dane dotyczące transakcji i faktur przechowywane są przez okres 5 lat, zgodnie z wymogami przepisów skarbowych.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu jej wycofania.

§6 Prawa użytkownika

Każdy Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). W sprawach związanych z danymi prosimy o kontakt pod adresem: sklep@idomiogrod.pl.